中國(guó)報(bào)刊發(fā)行：70年巨變與不變

    副局長(zhǎng)付金生馬上與投遞部主任一同趕往老人家中，為其補(bǔ)訂。來(lái)到屋前，只見(jiàn)老人房門(mén)虛掩，推門(mén)即可進(jìn)入。因怕聽(tīng)不到敲門(mén)聲，老人常年不鎖房門(mén)，等待投遞員……

    確立道路·樹(shù)起“郵發(fā)合一”大旗

    這樣的分揀工作，在郵局已經(jīng)開(kāi)展近70年了。形成如今由中國(guó)郵政接手報(bào)刊發(fā)行的局面，還要從1950年說(shuō)起。

    隨后，各地和各部門(mén)出版的報(bào)紙，也陸續(xù)交郵局發(fā)行。1952年12月28日，當(dāng)時(shí)的郵電部與出版總署頒發(fā)《關(guān)于改進(jìn)出版物發(fā)行工作的聯(lián)合決定》，決定將原由各書(shū)店發(fā)行的雜志全部移交郵局辦理，新華書(shū)店的期刊發(fā)行部門(mén)也與郵局合并。至此，全國(guó)范圍內(nèi)正式實(shí)施“郵發(fā)合一”體制。

    依托遍及全國(guó)的郵政網(wǎng)絡(luò)，目前全國(guó)郵發(fā)報(bào)刊已達(dá)上萬(wàn)種。其中郵發(fā)報(bào)紙種類(lèi)從70多種增加到2000多種，郵發(fā)期刊種類(lèi)從30種增加到近萬(wàn)種�！斑@些看得見(jiàn)的數(shù)據(jù)，反映了我國(guó)報(bào)刊發(fā)行事業(yè)不斷發(fā)展與繁榮�！辈芙ㄉ暾f(shuō)。

    技術(shù)變革·從送去紙型到送上衛(wèi)星

    送紙型是那一特定發(fā)行年代出現(xiàn)的名詞。為了提高發(fā)行速度，報(bào)社會(huì)在多個(gè)城市設(shè)立分印點(diǎn)。報(bào)紙打樣做成模板，即紙型，通過(guò)汽車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)等各種交通工具送到各分印點(diǎn)，以此避免大量報(bào)紙的運(yùn)輸。這樣的方式在現(xiàn)在看來(lái)不可思議，但在當(dāng)時(shí)，這可是少數(shù)發(fā)行量大的報(bào)紙才有的“業(yè)務(wù)”。

    一次，天空飄雪，由于道路濕滑，迎面而來(lái)的汽車(chē)來(lái)不及剎車(chē)，與甘越儀送紙型的車(chē)相撞。后座的老師傅讓甘越儀把紙型筒放在路邊。送紙型有一條不成文的規(guī)矩，若是遇上汽車(chē)出故障，其他報(bào)社的車(chē)會(huì)主動(dòng)幫忙。果然，不一會(huì)兒路過(guò)的《工人日?qǐng)?bào)》司機(jī)見(jiàn)狀，連忙說(shuō)：“快坐我的車(chē)！”

    直到90年代初，激光照排技術(shù)的應(yīng)用，才讓紙型逐步退出報(bào)紙發(fā)行的隊(duì)伍。

    “報(bào)刊發(fā)行在90年代發(fā)生了三大技術(shù)革命，一個(gè)是鉛印改膠印，一個(gè)是電子排版，再一個(gè)就是衛(wèi)星傳輸�！比嗣袢�?qǐng)?bào)社發(fā)行出版部出版管理處處長(zhǎng)孫建輝補(bǔ)充說(shuō)。

    “發(fā)行處每年上半年基本上都在做調(diào)研，開(kāi)展調(diào)查研究已經(jīng)成為我們推動(dòng)工作的一個(gè)抓手。調(diào)研的過(guò)程可以讓我們提高認(rèn)識(shí)、理清思路；調(diào)研的結(jié)果讓我們明確了目標(biāo)，并可以貫穿全年中心工作�！比嗣袢�?qǐng)?bào)社發(fā)行出版部發(fā)行處處長(zhǎng)趙寬說(shuō)。

    能夠潛下心來(lái)做調(diào)研，是發(fā)行人難得的工作態(tài)度。從關(guān)注發(fā)行數(shù)量到關(guān)注發(fā)行質(zhì)量，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)行工作完成了一次轉(zhuǎn)變。而這樣的轉(zhuǎn)變，不失為全國(guó)報(bào)刊發(fā)行的范本。

    為此，他們探索利用新技術(shù)，開(kāi)設(shè)了微信服務(wù)號(hào)。服務(wù)號(hào)除了銷(xiāo)售報(bào)紙外，不僅能夠更好地服務(wù)讀者，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，還能作為調(diào)研的工具，為獲取海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)和意見(jiàn)反饋提供支持。據(jù)趙寬介紹，目前，服務(wù)號(hào)的銷(xiāo)售、服務(wù)與品牌推廣功能已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生相互疊加、此長(zhǎng)彼長(zhǎng)的作用，助推著報(bào)紙發(fā)行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

    曾經(jīng)在北京市東城區(qū)多福巷社區(qū)，有一個(gè)兩天沒(méi)有吃飯的老人，由于過(guò)度饑餓，把投遞員姚平錯(cuò)認(rèn)成閨女。姚平回到投遞部，撂下車(chē)就回去給老人做飯。從那以后，她就經(jīng)常去老人家中詢(xún)問(wèn)情況。后來(lái)，越來(lái)越多的“姚平”出現(xiàn)在了大街小巷。

    “我讀了一輩子《人民日?qǐng)?bào)》，現(xiàn)在退休了，每天早上最盼望的就是打開(kāi)信箱，看到報(bào)紙的一瞬間�！边@是打進(jìn)人民日?qǐng)?bào)社發(fā)行處的一通電話(huà)。

    據(jù)趙寬透露，人民日?qǐng)?bào)社發(fā)行處正在通過(guò)研究大量調(diào)研數(shù)據(jù)，精確倒推發(fā)版時(shí)間，以保證各地發(fā)行時(shí)效。而中國(guó)郵政也正在探索發(fā)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，發(fā)行工作的可控性有望大幅提升。

    從記憶中穿梭大街小巷的綠色自行車(chē)，到如今多地傳來(lái)無(wú)人機(jī)投報(bào)的消息，我國(guó)的報(bào)刊發(fā)行業(yè)，在一代代發(fā)行工作者的不斷奮斗中，翻開(kāi)嶄新的篇章。